Services d’accompagnement
Conseils, essais, livraison, installation et réparation : un accompagnement complet pour les particuliers, les proches aidants, les professionnels de la santé et les institutions.
Un accompagnement du début à la fin
Trouver le bon équipement, c’est plus simple quand on est bien accompagné
Depuis plus de 20 ans, Équipements Adaptés MCL aide les personnes en perte de mobilité à vivre chez elles plus longtemps, en sécurité.
Notre équipe vous conseille, vous fait essayer les équipements, les livre, les installe et les entretient. Que vous cherchiez une solution pour vous-même, pour un proche, pour un patient ou pour les résidents d’un établissement, nous adaptons notre accompagnement à votre réalité.
Comment ça fonctionne
Quatre étapes, un seul interlocuteur
Du premier appel au service après-vente, vous êtes accompagné par la même équipe.
On vous écoute
Parlez-nous de la situation, en magasin, au téléphone ou avec le formulaire « Parler à un conseiller ».
On vous conseille
Nous vous présentons les options adaptées à vos besoins, à votre domicile et à votre budget.
Vous essayez
Essai en magasin et, pour certains équipements, directement chez vous.
On s’occupe du reste
Livraison, installation, entretien et réparation, selon vos besoins.
Services aux particuliers
Tout ce qu’il faut pour rester autonome chez soi
Avec une vaste gamme de produits en magasin, nous trouvons une réponse immédiate à la plupart des besoins. Et nous nous faisons un point d’honneur de bien accueillir chaque visiteur.
Grand choix en magasin
Matériel médical et aides techniques disponibles directement en magasin.
Commandes spéciales
Vous cherchez un produit particulier? Nous le commandons pour vous.
Location d’équipements
Triporteurs, quadriporteurs, fauteuils roulants, lits électriques, marchettes et plus.
Essais à domicile
Essayez chez vous certains équipements : triporteurs, fauteuils auto-souleveurs, fauteuils roulants électriques.
Livraison
Livraison à domicile des équipements achetés ou loués.
Installation à domicile
Nos équipes installent et ajustent vos équipements chez vous.
Réparation en atelier
Diagnostic et réparation sur rendez-vous; réparations mineures possibles à domicile.
Récupération
Nous récupérons l’équipement à domicile pour une réparation ou à la fin d’une location.
Nous offrons bien plus de produits que ceux affichés en ligne. Communiquez avec nous ou visitez notre magasin pour en savoir plus.
Services aux proches aidants
Vous aidez un proche? Nous vous aidons aussi.
Enfants, conjoints, membres de la famille : vous devez souvent prendre rapidement des décisions importantes, sans connaître tous les équipements possibles. C’est une responsabilité qui peut devenir lourde.
Nous prenons le temps de vous expliquer les options et les critères à considérer, pour que vous puissiez décider en toute confiance. Parfois, la bonne solution est un achat. Parfois, une location. Parfois, un simple accessoire suffit.
Concrètement, nous pouvons…
- vous dire quels renseignements prévoir avant votre visite (grandeur, poids, aménagement du domicile);
- vous présenter des options adaptées, sans pression;
- proposer la location pour un besoin temporaire, comme un retour à la maison après l’hôpital;
- livrer et installer l’équipement chez votre proche;
- assurer l’entretien et la réparation par la suite.
Services aux professionnels de la santé
Un partenaire fiable sur le terrain
Ergothérapeutes, physiothérapeutes, infirmières et intervenants du réseau de la santé : nous vous aidons à transformer une recommandation en solution concrète, adaptée à la réalité du domicile.
Démonstrations et essais
Démonstrations en magasin ou à domicile pour vos évaluations et vos recommandations.
Réponses techniques
Dimensions, capacités, options, compatibilité : nous répondons à vos questions sur les équipements.
Suivi auprès des familles
Nous accompagnons la personne et ses proches, de l’essai jusqu’à l’installation et l’entretien.
Services aux institutions
Des services pensés pour les établissements
Établissements de santé, résidences et organismes : nous simplifions la gestion de vos équipements de maintien à domicile.
Livraison et récupération
Nous livrons et récupérons les équipements de maintien à domicile dans vos établissements.
Entreposage et entretien
Un service d’entreposage et de maintenance pour vos lits et vos équipements spécialisés.
Soutien aux ergothérapeutes
Démonstrations en magasin ou sur place pour les évaluations et les recommandations de votre équipe.
Vous représentez un établissement? Communiquez avec nous pour discuter de vos besoins : 450 442-4111 ou info@equipementsmcl.com.
Questions fréquentes
Vous vous demandez peut-être…
Puis-je essayer un équipement avant de l’acheter?
Oui, en magasin, et à domicile pour certains équipements comme les triporteurs, les fauteuils auto-souleveurs et les fauteuils roulants électriques.
Faut-il prendre rendez-vous pour une réparation?
Oui. Nous tâchons de vous offrir un rendez-vous dans les cinq jours ouvrables suivant votre appel.
Offrez-vous la réparation à domicile?
Oui, pour les réparations mineures. Pour une réparation majeure, nous récupérons l’appareil pour le réparer à l’atelier.
Livrez-vous à domicile?
Oui. Certains secteurs sont desservis à des journées précises de la semaine. Communiquez avec nous pour connaître les tarifs.
Un conseiller vous répond
Parlons de votre situation
Pour vous, pour un proche, pour un patient ou pour votre établissement : dites-nous ce dont vous avez besoin, nous trouverons la bonne solution ensemble.
- Venez nous voir275, boul. Curé-Poirier Ouest, Longueuil
- Essayez avant de choisirEn magasin ou, pour certains équipements, à domicile
- Nos heuresHoraire du magasin et de l’atelier
Nos heures d’ouverture
Consultez nos horaires avant de vous déplacer.
Samedi : 9h à 15h
Dimanche : Fermé
Mercredi et Samedi : Fermé
Dimanche : Fermé